没想到店员的回答让人大跌眼镜……
颜苏忍无可忍地说,“你们的店长在哪,叫她出来。”
今天有必要好好教训她一下。
“哎呦,好大的口气,找我们的店长干什么?想投诉我们吗!好害怕!”店员做出一副胆怯的样子,还不忘往里面喊,“店长,有个乡巴佬找你。”
“……”颜苏真是开眼界了,什么素质,待会一起收拾!
“找我干什么?”店长走出来一看,只见颜苏打扮普通甚至有点low,“买香水?挑好了前面付账就行,这么点小事不用找我。”
没想到颜苏直接开口,“你们店里的香水大多数都是假货,我刚才闻过了,几乎没有一瓶是真的,况且你们的服务水平有待提高,倾颜怎么说是个大品牌,你们这样对待顾客,就不怕上面的人知道?”
店长听到她这么说,差点笑出声来,“我说小姐,你还买吗,不买赶紧走,我们要关店了!”
关店?
颜苏看了看时间,这才早上十点多,关什么店?
店员这时候凑过来,撒娇地搂着店长的手,“店长大人,我妈妈的生日快到了,我想送一瓶香水给她。”
店长偏袒地看了她一眼,大方地说,“去挑吧,看中哪瓶就哪瓶,不用钱。”
店员高兴之又有点担心,“可是我们这个月已经拿走太多瓶了,销售额对不上,上面要是问起来的话……”
店长果断地回答,“就说顾客不小心摔坏了,上面的人能怎样?再说了,平时的工作有他们忙的,天高皇帝远,他们哪管得了那么多!不过一瓶香水,没了就没了!他们才不在乎!”
“也是,那我就谢谢店长啦!”店员高兴地去挑香水了。
颜苏听到这里终于恍然大悟,“原来你们每个月提交上去的报告都是假的?”
“你,你说什么,关你什么事?”店长瞪了她一眼,仿佛在警告她不要多事。
“就不怕我投诉你们?”
“那也得有人搭理你才行啊!”
“网站投诉,电话投诉,邮箱投诉,你以为我拿你们没办法?”颜苏毫不惧怕地说道。
“前提是,你的建议得送到真正的管事人面前才有用。”
第604章 还是去求警察吧
店长得意洋洋的样子让颜苏预感不妙,难道管理网站的人,接听电话的人,负责接收邮件的人都跟他们串通起来欺上瞒下?
怪不得她没听到任何不好的意见,原来有人提前将一切意见全都拦下来。
掏出手机给人力资源部的部长打电话,“立刻到三十三分店,我有事问你。”
“颜,颜总,发生什么事了?”人力资源部的部长小心翼翼地问道。
“来了你就知道了。”
“……”
或许听到颜苏的语气不对劲,人力资源部的部长偷偷给第三十三分店的店长打电话,没想到店长一听,“什么?你说打电话的人是我们倾颜集团的总裁?我还以为她是乡巴佬……哦不不不我没有,我怎么敢得罪她……”
挂了电话之后,店长就快晕过去了,集团总裁微服私访,她竟然有眼无珠认不出来,还说出那么多机密的事……
一想到这,她就急得不打一处来。
颜苏打完电话,又给生产部的部长和人事部的部长打电话。
“颜,颜总?”店长看到她这架势,十分狗腿地上前,赔着笑脸说,“刚才我跟您开玩笑的,您不要放在心上,那报告是没有的事……我们怎么敢造假呢?”
“你说什么?她是颜总?”店员小张吓坏了,刚才她当着颜苏的面嗑瓜子,还吐了不少瓜子壳在颜苏脚边……
“这个人是我们集团的老总?”店员小薛也吓得不轻,集团老总竟然会穿成这样出现在这里,这么说她们刚才的一言一行都被她知道了?
“你们几个好大的胆子,竟敢这样对待顾客,我给你们权力了?”颜苏索性放开身份怒斥道。
几个店员吓坏了,纷纷低头谢罪,“颜总,您听我们解释……事情不是您想的那样!”
“颜总,发生什么事了?”人力资源部的部长此时急匆匆推门进来,看到一屋子店员都在低头认错,就连店长也站在前面低着头,“颜总,她们得罪你了?”
“这些都是你培养出来的员工?”颜苏的目光扫向她,“店里的监控,你有必要好好回看一次!”
“是,我这就去看……”人力资源部的部长责怪地看了她们一眼,快步来到收银台前查看监控。
“颜总,您这么急叫我来这里干什么?”生产部部长也赶来了。
颜苏一遍遍走在店里,随手拿起一瓶香水,“集团的设备可生产不出这么廉价的香水,说吧,这些怎么回事?”
“颜,颜总……这些……”生产部部长拿起来一闻,果然有一股刺鼻的气味。
“这些瓶身做工粗糙,包装简陋,如果是出自生产部,你该肩负全部责任!”颜苏站住脚步,回头看她,“需要赔多少,不用我算给你听?”
“颜总,颜总求你原谅我……”生产部部长当即跪下来承认道,“这些香水不是生产部生产的,是从外面的小作坊买来的……”
就在这时,人事部部长也赶来了,颜苏的目光落向她,率先发问,“她们三天两头提前关店,这件事你知不知情?”
人事部部长不知道眼前这些店员招供了没有,看到她们低头谢罪的样子,十有八九把她供出来了,否则她们不可能露出这么害怕的表情。